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L’art de la négociation en entreprise
La négociation est une compétence incontournable dans le monde professionnel. Elle ne se limite pas aux grandes transactions commerciales, mais s’étend à toutes les interactions quotidiennes où il faut trouver un terrain d’entente.
Savoir écouter, poser les bonnes questions et comprendre les besoins réels de son interlocuteur permet d’établir une relation de confiance. Sans cela, toute discussion risque de se transformer en confrontation.
En adoptant une approche basée sur la coopération plutôt que la confrontation, vous augmentez vos chances de conclure des accords durables, bénéfiques pour toutes les parties.
Image (description) : Deux personnes en costume qui se serrent la main après une réunion.
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